Retur och reklamation

Version 3.0
Gäller från: 8 september 2026
Senast uppdaterad: 8 september 2026

1. Ångerrätt

Du har som huvudregel 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans via Badhink.se. Meddela oss inom denna period via kundservice@badhink.se eller använd ångerfunktionen på webbplatsen.

2. Returadress

Badhink.se
James Wattstraat 3D
8912 AR Leeuwarden
Nederländerna

3. När du själv skickar tillbaka produkten

Vid en vanlig retur efter att du utnyttjat ångerrätten betalar du själv returfrakten. Du får själv välja en lämplig transportör. Priset kan därför skilja sig från våra avtalspriser.

4. Vägrad eller ej uthämtad försändelse

Att enbart vägra ta emot försändelsen eller låta bli att hämta den är inte i sig ett tydligt meddelande om att ångerrätten utnyttjas.

Om paketet automatiskt returneras på grund av vägrad leverans, utebliven uthämtning eller andra omständigheter på kundens sida kan våra faktiska direkta returkostnader dras av från återbetalningen när detta är tillåtet.

Försändelsetyp	Aktuell kostnad	Eurogrund
Litet paket omkring 0,2 kg	ca. 179,21 SEK	€16,15
Badkar 5 till 10 kg	ca. 417,09 SEK	€37,59
Badkar 10 till 20 kg	ca. 445,94 SEK	€40,19

Observera:

Alla returbelopp ovan är inklusive svensk moms på 25%.

Extra DHL-kostnader:

Om du vid beställningen har valt ett extra avgiftsbelagt leveransalternativ med DHL och försändelsen returneras till oss, kan DHL beroende på tjänsten även debitera en särskild returavgift eller andra tilläggskostnader. Om sådana kostnader faktiskt debiteras oss till följd av returen kan de, i den mån lagen tillåter det, läggas till de ordinarie returkostnaderna och dras av från återbetalningen.

Om du själv ordnar returen gäller den valda transportörens lokala priser. De kan vara högre eller lägre än beloppen ovan.

5. Produktens skick

Du får packa upp och undersöka produkten. Om produkten används mer än vad som krävs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion kan ett avdrag göras för värdeminskningen.

För ett badkar kan vattenfyllning, badning eller upprepad användning beroende på omständigheterna innebära användning utöver en nödvändig undersökning.

6. Återbetalning

Återbetalning sker enligt gällande lagstiftning och normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi kan avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkten eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.

7. Reklamation

Sverige har 3 års lagstadgad reklamationsrätt för ursprungliga fel. Om produkten är defekt, transportskadad eller felaktigt levererad kontaktar du kundservice@badhink.se.

Vid en godkänd reklamation där felet ligger på vår sida står vi för nödvändiga returkostnader. Skicka därför inte tillbaka en defekt produkt på egen hand innan du har fått instruktioner från oss.